Zapraszamy do zapoznania się z naszą polityką reklamacji produktu, która ma na celu zapewnienie naszym klientom uczciwego i profesjonalnego podejścia do rozwiązywania ewentualnych problemów związanych z jakością zakupionych produktów.

1. Warunki reklamacji:

• Reklamacje dotyczące produktów są akceptowane w okresie [określ liczbę dni], liczonym od daty zakupu.
• Aby zakwalifikować się do reklamacji, produkt musi być używany zgodnie z przeznaczeniem i nie może być uszkodzony przez działania niezwiązane z normalnym użytkowaniem.

2. Procedura reklamacji:

• W przypadku reklamacji prosimy o niezwłoczne skontaktowanie się z naszym działem obsługi klienta, przekazując informacje dotyczące problemu.
• Nasi pracownicy ds. obsługi klienta przeprowadzą wstępną analizę i wsparcie, aby zrozumieć problem i zasugerować najlepsze rozwiązanie.

3. Wymiana lub naprawa:

• W zależności od charakteru reklamacji i dostępności produktu, możemy zaproponować wymianę na nowy produkt lub naprawę wadliwego elementu.
• W przypadku niemożności wymiany lub naprawy, zwrócimy środki na Twój pierwotny środek płatności.

4. Termin realizacji reklamacji:

• Postaramy się jak najszybciej przeprowadzić procedurę reklamacyjną i rozwiązać problem, aby zapewnić Państwu satysfakcję z naszych usług.

5. Komunikacja:

• Jesteśmy zaangażowani w transparentną i rzetelną komunikację w całym procesie reklamacyjnym. Będziemy na bieżąco informować Państwa o postępie rozwiązania problemu.

6. Wyłączenia z reklamacji:

• Niektóre uszkodzenia spowodowane nieprawidłowym użytkowaniem, złym zabezpieczeniem lub koniecznością normalnego zużycia mogą być wyłączone z polityki reklamacyjnej.

Jesteśmy gotowi do podjęcia wszelkich działań, aby skutecznie rozwiązać ewentualne problemy z jakością naszych produktów. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące reklamacji, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, który z przyjemnością udzieli wszelkich potrzebnych informacji. Dziękujemy za zaufanie, jakim obdarzyłeś naszą firmę, i jesteśmy gotowi do współpracy i rozwiązania każdego problemu w profesjonalny sposób.