Zapraszamy do zapoznania się z naszą polityką wymiany produktu, która ma na celu zapewnienie naszym klientom wygodnych i sprawnych procedur w przypadku, gdy chcieliby wymienić zakupiony produkt na inny.

1. Warunki wymiany:

• Wymiana produktu jest możliwa w okresie [określ liczbę dni], liczonym od daty zakupu.
• Aby skorzystać z wymiany, produkt musi być zwrócony w oryginalnym opakowaniu, w nienaruszonym stanie i pełni kompletnie.
• Niektóre produkty, takie jak artykuły higieniczne lub spersonalizowane produkty, mogą nie podlegać wymianie z powodu względów zdrowotnych lub indywidualnych.

2. Procedura wymiany:

• W celu rozpoczęcia procesu wymiany, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, który przekaże Ci niezbędne informacje i wsparcie.
• Nasi pracownicy ds. obsługi klienta pomogą w ustaleniu szczegółów dotyczących nowego produktu, który chciałbyś otrzymać w zamian.

3. Koszty wymiany:

• W przypadku wymiany produktu z powodu wady fabrycznej lub błędu naszej firmy, pokryjemy koszty wysyłki zwrotnej oraz wysyłki nowego produktu.
• W przypadku wymiany z innych powodów, koszty wysyłki nowego produktu mogą być pokrywane przez klienta.

4. Termin realizacji wymiany:

• Po otrzymaniu zwróconego produktu i przeprowadzeniu weryfikacji, przystąpimy do realizacji wymiany. Postaramy się jak najszybciej dostarczyć nowy produkt.

Jesteśmy zobowiązani do zapewnienia naszym klientom wyjątkowego doświadczenia zakupowego, dlatego nasza polityka wymiany została stworzona z myślą o Państwa wygodzie i zadowoleniu. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, zachęcamy do skontaktowania się z naszym działem obsługi klienta, który z przyjemnością udzieli wszelkich niezbędnych informacji. Dziękujemy za zaufanie i wybór naszej firmy. Jesteśmy gotowi do współpracy i służymy profesjonalną pomocą na każdym etapie wymiany produktu.