Zapraszamy do zapoznania się z naszą polityką zwrotów produktu, która ma na celu zapewnienie naszym klientom klarownych zasad i prostego procesu zwrotu, jeśli zakupiony produkt nie spełnia ich oczekiwań.
1. Warunki zwrotu:
- Produkty mogą być zwrócone w ciągu [określ liczbę dni] od daty zakupu.
- Aby zakwalifikować się do zwrotu, produkt musi być w oryginalnym opakowaniu, w nienaruszonym stanie i kompletny wraz z akcesoriami i instrukcjami.
2. Procedura zwrotu:
- W celu złożenia żądania zwrotu, prosimy o skontaktowanie się z naszym działem obsługi klienta.
- Nasi pracownicy ds. obsługi klienta przekażą niezbędne informacje i wsparcie w procesie zwrotu.
3. Koszty zwrotu:
- Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że produkt jest zwracany z powodu wady fabrycznej lub błędu ze strony naszej firmy.
4. Termin realizacji zwrotu:
- Po otrzymaniu zwróconego produktu i przeprowadzeniu weryfikacji, przystąpimy do zwrotu środków na Twój pierwotny środek płatności.
- Proszę pamiętać, że czas realizacji zwrotu może się różnić w zależności od wybranego środka płatności i banku.
5. Produkty wyłączone z zwrotu:
- Niektóre produkty mogą być wyłączone z polityki zwrotów ze względu na względy higieniczne, takie jak produkty higieniczne, biżuteria osobista itp.
- Produkty spersonalizowane lub wykonane na specjalne zamówienie mogą również nie podlegać zwrotowi, chyba że wystąpi w nich wada fabryczna.
Jesteśmy zaangażowani w zapewnienie naszym klientom pozytywnego doświadczenia zakupowego, dlatego nasza polityka zwrotów została stworzona z myślą o Państwa wygodzie i zadowoleniu. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz pomocy w procesie zwrotu, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Dziękujemy za wybór naszej firmy i jesteśmy gotowi do udzielenia wszelkiej potrzebnej pomocy w procesie zwrotu produktu.